۱. حوزهٔ خدمات

• شرکت ما صرفاً خدمات کارگری (باربری داخل ساختمان) و بسته‌بندی لوازم ارائه می‌دهد.
• این شرکت هیچ‌گونه خودروی اسباب‌کشی در اختیار مشتری قرار نمی‌دهد و مسئولیت حمل بین‌شهری یا جابه‌جایی با وسیلهٔ نقلیهٔ مشتری/باربری ثالث نیست.
• خدمات فقط در محدودهٔ شهر تهران ارائه می‌شود.

۲. ثبت سفارش و هماهنگی

• سفارشات از طریق تماس تلفنی، واتساپ یا فرم درخواست قیمت در سایت ثبت می‌شوند.
• زمان دقیق حضور تیم پس از توافق نهایی و تأیید مشتری تعیین می‌گردد.
• لغو یا تغییر زمان سفارش حداقل ۴ ساعت قبل از زمان مقرر اعلام شود.

۳. تعرفه و پرداخت

• هزینهٔ خدمات بر اساس حجم لوازم، تعداد کارگر مورد نیاز، طبقه و نوع بسته‌بندی محاسبه و قبل از شروع کار به مشتری اعلام می‌شود.
• پرداخت به صورت نقدی یا کارت‌به‌کارت در محل انجام کار صورت می‌گیرد مگر اینکه توافق دیگری صورت گرفته باشد.
• هزینهٔ مواد بسته‌بندی (کارتن، نایلون حبابدار و …) جداگانه محاسبه می‌شود.

۴. مسئولیت‌ها

• تیم ما موظف است با رعایت اصول ایمنی و دقت، از آسیب به لوازم و ساختمان جلوگیری کند.
• مشتری موظف است اقلام گران‌بها، مدارک مهم و اشیای شکستنی خاص را قبل از شروع کار اعلام کند.
• در صورت عدم اطلاع‌رسانی قبلی دربارهٔ شرایط خاص (مانند طبقهٔ بالا بدون آسانسور، مسیرهای باریک یا اقلام سنگین غیرمعمول)، هزینهٔ اضافی محاسبه خواهد شد.

۵. شرایط خاص

• در روزهای بارانی یا برفی، زمان حضور ممکن است با هماهنگی مشتری تغییر کند.
• هرگونه خسارت ناشی از نقص فنی ساختمان، آسانسور یا وسایل نقلیهٔ مشتری بر عهدهٔ ما نیست.

۶. حریم خصوصی

• اطلاعات تماس مشتریان صرفاً برای هماهنگی خدمات استفاده می‌شود و به اشخاص ثالث منتقل نخواهد شد.
• جزئیات بیشتر در صفحهٔ حفظ حریم خصوصی آمده است.

۷. تغییرات مقررات

• شرکت ما حق بازنگری و به‌روزرسانی این قوانین را دارد. آخرین نسخه همواره روی سایت منتشر می‌شود.
• استفاده از خدمات به منزلهٔ پذیرش قوانین و مقررات فعلی است.